Nous vous remercions d’avoir visité le site officiel de Hangzhou Sanyuan Cable Co., Ltd. (ci‑après dénommée « nous ») et d’avoir choisi d’utiliser notre fonctionnalité de soumission de messages. Nous sommes pleinement conscients de l’importance que revêtent vos données personnelles et accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente notice a pour objectif de vous expliquer, de manière claire et transparente, la manière dont nous traitons et protégeons les données personnelles que vous nous communiquez en soumettant des messages via le forum du site officiel.

1. Comment collectons-nous et utilisons-nous vos informations ?

Lorsque vous utilisez la fonction de messagerie, nous ne collectons que les informations strictement nécessaires et minimales pour traiter efficacement votre demande. En règle générale, cela peut inclure :

Votre nom : afin que nous puissions vous adresser une réponse courtoise et précise.

Vos coordonnées (telles que le numéro de téléphone, l’adresse électronique) : utilisées pour assurer la communication nécessaire avec vous concernant le contenu de votre message, répondre à vos questions ou vous fournir les informations demandées.

Votre message vise à comprendre et à répondre à vos questions, suggestions ou commentaires spécifiques.

Les informations que nous collectons seront strictement limitées aux finalités suivantes :

Traiter votre message et vous contacter.

Répondre à vos questions et à vos demandes.

Nous nous engageons à ne pas utiliser les informations que vous transmettez par le biais des messages à des fins de promotion marketing sans votre consentement explicite.

2. Comment protégeons-nous et stockons-nous vos informations ?

Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures techniques et de gestion raisonnables, conformes aux normes du secteur (telles que le contrôle d’accès, les audits de sécurité, etc.), afin de protéger vos informations personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, toute fuite, toute altération ou toute perte de données.

Durée de conservation : Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées dans la présente notice. En règle générale, une fois votre message traité, nous procédons à sa suppression sécurisée ou à son anonymisation dans un délai raisonnable (par exemple, 1 an). Lorsque cela concerne des services ultérieurs ou l’exécution d’un contrat, la durée de conservation est prolongée en conséquence jusqu’à la cessation desdits services ou du contrat.

Lieu de conservation : En principe, les données à caractère personnel collectées et traitées sur le territoire de la République populaire de Chine sont conservées sur ce même territoire.

3. Comment confions-nous le traitement, le partage ou la divulgation de vos informations ?

En règle générale, nous ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers indépendants.

Nous pouvons divulguer vos informations dans les circonstances spécifiques suivantes :

Délégation d’activités : Nous pouvons confier à des prestataires de services technologiques tiers de confiance (tels que des fournisseurs de services cloud) la mission de nous aider à stocker et à traiter les données de manière sécurisée, et ces prestataires seront soumis à des obligations contractuelles strictes.

Obligation légale : La divulgation doit être effectuée conformément aux lois et règlements, aux besoins en matière de contentieux ou d’arbitrage, ou sur demande des autorités administratives ou judiciaires.

Protection des droits et intérêts : Lorsqu’il est nécessaire de les divulguer afin de sauvegarder nos droits et intérêts légitimes ainsi que ceux de nos clients, de prévenir la fraude et d’assurer la sécurité des personnes et des biens.

4. Vos droits

Conformément aux lois et règlements pertinents, tels que la Loi sur la protection des renseignements personnels de la République populaire de Chine, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Consultation et accès : Vous pouvez demander des renseignements sur la manière dont nous traitons vos données et en obtenir une copie.

Correction : En cas d’informations inexactes ou incomplètes, une demande de rectification peut être formulée.

Suppression : Dans des circonstances spécifiques, lorsque la finalité du traitement a été atteinte, vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.

Révocation du consentement : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement fondé sur celui-ci, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

5. Mise à jour de la présente notice

Nous pouvons mettre à jour la présente notice de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page et la mention « Dernière mise à jour » située en haut sera actualisée. Veuillez prendre connaissance du contenu le plus récent et le confirmer avant de poursuivre l’utilisation de notre service de messagerie.